ハブワンの強み

パートナー選定の難しさは、各社の差が見えにくいことにあります。支援範囲も品質も、資料だけでは判断しづらい。言葉は似通いやすい。ですが、導入後の運用は長く続き、途中で簡単に変えられないことも多い。だからこそ最初の判断には一定の確度が求められます。

HubSpot公式の定量評価は、その確度を高める材料の一つになります。ハブワンはHubSpot公式のパートナープログラムにおいて、国内250社中上位3%のプラチナパートナーとして位置づけられています。

評価は売上だけでなく、支援の品質や再現性、顧客の成功への寄与などを含む総合的なものです。

この評価が重要なのは、「ハブワンがすごい」という話ではなく、運用に関わる社内の関係者が共通理解を持ちやすくなる点です。
前提が揃うと、議論が「どのパートナーが良いか」の抽象論から、「どんな設計で業務基盤を作るか」という本質に進みやすくなります。

• パワポのように誰でもみたまま編集できる操作性
• CTAやデータベースまでノーコードで運用できる構造
• アクセス解析が改善に使える形で取得できる設計
• ページ速度や構造化マークアップなど見えない部分の品質担保

エンタープライズ運用では、最初から要件が多くなりやすいものです。利用部門も多い。関係者も多い。要望も多い。将来の構想もある。結果として「初期から作り込みたい」という流れになりやすい。

ただ、HubSpotは改善しながら育てるSaaSです。最初に完璧を目指すほど、導入は重くなり、運用が始まりにくくなります。運用が始まらなければ、改善も積み上がりません。

ハブワンは標準機能を前提に、Fit to Standardで立ち上げます。
必要以上に複雑にせず、まず標準で成立する形をつくる。その上で、運用しながら必要な拡張に投資する。結果としてこの順序が、手戻りを減らし、改善を早く回しやすくします。

Fit to Standardは「標準で我慢する」という話ではありません。
標準で成立する範囲を見極め、拡張が必要な箇所を絞り込み、全体として運用しやすい形に落とす。運用の価値を最大化するための設計方針です。

HubSpotを業務基盤として使うほど、データとプロセスは積み上がります。その積み上がりを“資産”にできるかどうかは、全体設計で決まります。全体設計で重要なのは、いまの業務だけに合わせないことです。

特にエンタープライズでは、組織変更、異動、権限変更、業務フローの見直し、システム増改築など、変化が前提です。変化するたびに作り直すのではなく、変化を織り込んだ設計を最初から持っておくことで、改善はスムーズに続けられます。

具体的には、次のような設計が土台になります。

• データ定義が揃っている
• 同じ意味のデータが複数存在しない構造になっている
• 権限が役割に応じて設計され、現実的に運用できる
• 外部連携の責任分界が明確になっている
• 自動化やワークフローが増えても見通しが保てる

HubSpot導入の価値は、導入直後に生まれるものではありません。
運用が続き、改善が積み上がり、データとプロセスが資産になっていく中で、価値は大きくなっていきます。だからこそ最後に効いてくるのは、定着です。

定着を左右するのは機能ではなく、運用の仕組みです。異動、組織変更、権限追加、プロセス変更、教育、統制強化。こうした変化があっても運用が回り続ける仕組みがあるかどうかで、成果は大きく変わります。

ハブワンは導入から運用までをメソッドとして体系化し、運用が回り続ける状態を前提に支援しています。属人性を減らし、引き継ぎがしやすくなり、改善が積み上がっていく。結果として、手戻りや混乱が減り、総コストも最適化されていきます。

ここでいうコストメリットは導入コストだけの話ではなく、運用時に発生するオペレーションコストの逓減まで見据えているという意味です。