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Case

活用事例

ferret Oneから完全リプレイスしCV数1.6倍 / CVR5倍増を達成、Salesforce連携しマーケ~営業まで一元管理を実現したHubSpot活用事例

業種・業界
ITサービス・ソリューション、マーケティング支援
提供サービス
CRM活用支援、マーケティング戦略支援、リード獲得支援、ウェブサイト制作、MA/SFA活用支援
HubSpot プラン
CRM、Content Hub、Marketing Hub

-クライアント課題-

 

デジタルマーケティングの更なる強化

  • リード獲得数1.5倍を目標にデジタルマーケティングを強化したい。
リードナーチャリング以降の運用管理ができていない
  • リードナーチャリング施策の実施やSalesforceとの連携を実現したい。

既存ツール(ferret One)の機能課題

  • 既存ツールのノーコードCMSは優秀だが、マーケティングオートメーションやSFAの拡張性が乏しい。

 

-解決策-

 

戦略的なマーケティング基盤の設計

  • 事業目標を達成するために、自社のバリューチェーンやオペレーションを再整理
  • 効果的な手法と、それを支える最適なシステム環境の構築を支援

データ設計の最適化とCRMの活用強化

  • CRMのオブジェクトやプロパティ設定を最適化し、リードの行動データを一元管理
  • 収集データの可視化を進め、より効果的なナーチャリング施策を実施
  • Salesforceとのデータ同期をスムーズに行い、営業プロセスとの接続を強化

デザインを変えずに運用基盤を最適化

  • 既存サイトのデザインが十分に機能している場合、デザインリニューアルはせずにCMS・CRMのみをHubSpotに移行
  • サイトの操作性やユーザーエクスペリエンスを維持しながら、マーケティング機能を大幅に向上
  • 必要最小限の変更で最大の効果を発揮し、投資対効果の高いシステム移行を実現

 

💡成果💡

  • 既存サイトの見た目(デザイン)はそのままに、HubSpot CMSへウェブサイトを移管
  • 導線設計やCTAを見直し最適化することで、PV数1.2倍、CV数1.6倍、CVR5倍増を達成
  • ノーコードで見たまま編集可能なCMSにより、既存ツールと同等以上の運用更新性を担保
  • CRMデータ設定を最適化しワークフローを新設、効果的なリードナーチャリング施策を実施
  • HubSpotの取引パイプラインを活用し、Salesforceとデータ連携
  • リード獲得から商談まで一元管理を実現し、HubSpotのみでマーケ~営業の連携強化に成功

 

■戦略的なマーケティング設計が成功の鍵

事業目標を達成するためには、単にツールを新しくするだけではなく、マーケティング全体の戦略設計を見直すことが重要です。

本プロジェクトでは、

  • 事業内容・社内の運用体制のヒアリング
  • オペレーションの確立・データ設計(オブジェクト・プロパティ設定)の見直し
  • HubSpotとSalesforceの連携を最適化

といったプロセスを丁寧に実施し、最適なデジタルマーケティングに向けたCRM設計やサイト構築、システム連携をしました。

 

■デザインを維持しながら、最適なツールへ移行

企業によっては、現在運用しているサイトのデザインが比較的新しく、レイアウトが既に担保されている場合があります。
そのようなケースでは、むやみにデザインを刷新せず、運用基盤だけを最適なツールに置き換えるアプローチが効果的です。

  • ユーザーが今まで通りの使い慣れたサイトデザインを維持
  • 運用の効率化や拡張性を高め、より快適な管理環境を実現
  • 既存資産(コンテンツ・デザイン)を活かしながら、サイト回遊導線設計やCTAを見直し、最適化することでCVを強化

最近では、既存のツールからHubSpotへ移行を検討する企業が増えており、「デザインは変えずにCRMやCMSだけを最適化したい」というご要望も多く寄せられています。当社では、お客様のニーズに応じた最適な移行プランをご提案し、スムーズな導入を支援いたします。

 

■こんな課題をお持ちの企業さまにおすすめ

  • リード獲得はできているが、ナーチャリングからセールスにつなげられていない
  • 既存のマーケティングツールでは機能が不足しており、成長に対応できない
  • マーケティング戦略を見直し、より効果的な施策を展開したい
  • サイトのデザインはそのままに、CRMやCMSの運用基盤を最適化したい

戦略設計からツールの移行・導入まで、当社がトータルでご支援いたします。デジタルマーケティングの最適化をお考えの際は、ぜひご相談ください。

 

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